販売事業者

富士フイルムイメージングシステムズ株式会社　[ホームページ]
〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目6番30号

販売責任者 / 運営責任者

神山 純

連絡先

サポートデスクにて、お客様のお問い合わせを承ります。
TEL：0570-06-6560　10:00～17:00 （土日祝・年末年始を除く）
※ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6625-2812におかけください。
※通話料がかかります。
問い合わせフォームからのお問い合わせ

商品販売価格

各商品ごとに表示

商品代金以外の必要料金

（1）消費税
（2）送料　宅配便【直接手渡し】：全国一律635円（税込）、メール便【ポスト投函】：全国一律220円（税込）
（3）手数料　代引きご利用の場合：330円（税込）、コンビニ後払いご利用の場合：280円（税込）

商品の引渡し時期

ご注文受付日を含め3～14営業日以内に発送（商品により異なります）
※土日祝日、年末年始のご注文は翌営業日の受付となります。また、土日祝日、年末年始の発送は行っておりませんので翌営業日の発送とさせていただきます。
※商品のお届けには、宅配便は1～5日を要します。商品は関東からの発送です。
※発送までにお時間を要する商品は、発送までのお時間を別途記載させていただきます。
※年末年始や、ご注文が集中する時期などには発送までに要するお時間を延長させていただくことがあります。

お支払い方法

クレジットカード、代引き、楽天ペイ、Amazonペイ、d払い、コンビニ後払い、写真店店頭支払い、セブン-イレブン支払いのいずれかの方法

■クレジットカード
ご使用になれるクレジットカードは、VISA,MASTER,DINERS,AMEX,JCBの提携カードです。
商品の出荷完了後、翌月以降にお引き落としとなります。
お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

■ヤマト代金引換サービス
商品をお届けしたときに商品と引き換えに代金をお支払ください。
※ご注文総合計（消費税・送料・手数料込み）の上限は30万円となります。

■楽天ペイ

■Amazonペイ

■d払い

■コンビニ後払い
コンビニ後払いをご利用の際は、下記内容にご同意ください。
詳しくはこちら
ご利用にあたり審査がございます。
審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。

■写真専門店受取＆お支払い
各ご選択いただいた、写真専門店にてお支払いください。

■セブン-イレブン受取＆お支払い
各店舗にて、お支払いください。（ナナコのお支払いも可能）

ご注文のキャンセル、返品／交換

■FUJIFILMメンバーズにご登録済みの方は、ご注文確定から1時間以内はキャンセル可能です。ゲスト会員としてお支払い、もしくはFUJIFILMメンバーズにログインせずにAmazonアカウントでお支払いした場合には、 ご注文履歴が残らないためキャンセルができませんのでご注意ください。ご注文1時間後については、受注製造サービスの商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。あらかめご了承ください
■商品の製造には十分注意しておりますが、万一仕上がり品に破損や傷みなどの品質上の問題がございましたら、商品到着日から７日以内であればお取替えさせていただきます。また、配送上の破損品も取り替えさせていただきます。尚、この場合の返品/交換の送料は当社が負担させていただきます。
※お客様がお持ちのパソコンやスマートフォンなどのモニターで見る画像のイメージとプリントの仕上がりの画像イメージは、モニターなどの差により、異なる場合がございます。こちらを理由とした返品はお受けできませんので、あらかめご了承ください。

商品保管期間

■ご注文主様あるいはお届け先様のご都合により、商品のお届けができず、弊社が返品を受領し、下記保管期間を経過した商品は廃棄処分とさせていただきます。
廃棄処分後のご返金はいたしかねますので予めご了承ください。
・クレジット決済／楽天ペイ／Amazonペイ の場合：60日間
・代引き決済 の場合：30日間
※プリント商品をご注文頂くにあたり、オリジナル画像データはお客様において保管、バックアップいただくようお願いいたします。
※保管期間は弊社が返品を受領した日より起算されます。
※クレジット決済等で既に商品代金をお支払いいただいた場合でも上記保管期間を過ぎた場合、いかなる理由においても返金はいたしません。
※商品を再配送する場合は送料着払いとさせていただきます。
※廃棄処分後の発生したお客様の損害に対し、弊社は損害賠償責任その他いかなる責任も負わないものとします。

その他

■商品の価格は予告なしに変更する場合がございます。商品価格が変更になったことを理由に交換・返品することはできませんのであらかじめご了承ください。
■営業日は基本的に土日祝日、年末年始を除く平日とさせていただきます。

以下のサービスにつきましては、内容の一部を以下の通り定めます。

写真整理アプリ「かぞくのきろく」

商品のお届けの目安

ご注文日から1週間程度

※商品出荷時に出荷完了メールをお送りします。
※土日祝日、年末年始のご注文は翌営業日の受付となります。また、土日祝日、年末年始の発送は行っておりませんので翌営業日の発送とさせていただきます。
※年末年始やご注文が集中する時期など商品出荷までに要するお時間を延長させていただく場合、また、天候や道路交通事情により配達が遅れる場合がございます。

お支払い方法

クレジットカード

支払いの時期

月額払いの場合　翌月5日にご請求
都度払いの場合　商品出荷日にご請求
※お引き落とし日は各クレジット会社会員規約に基づきます。

超簡単プリント

商品販売価格

■ご自宅で受け取りの場合
Lサイズプリント／ハーフサイズプリント／ましかくプリント ： 15枚まで一律500円（税込）、32枚まで一律1,000円（税込）、70枚まで一律2,000円（税込）
シャッフルプリント ： 1枚500円（税込）
※いずれも送料無料

■セブン‐イレブンでプリントの場合
Lサイズプリント／ましかくプリント ： 1枚40円（税込）

商品のお届けの目安

ご注文日から２営業日で発送予定
※ゆうメールでの発送となり、発送からお届けまでに２日～５日程度かかる見込みです。ゆうメールのサービス上、発送後の追跡はできませんので、ご了承ください。
※土日祝日、年末年始のご注文は翌営業日の受付となります。また、土日祝日、年末年始の発送は行っておりませんので翌営業日の発送とさせていただきます。
※年末年始やご注文が集中する時期など商品出荷までに要するお時間を延長させていただく場合、また、天候や道路交通事情により配達が遅れる場合がございます。

お支払い方法

クレジットカード、コンビニ後払い
■コンビニ後払いの場合のご注意
・別途手数料が260円（税込）かかります。
・コンビニ後払いはGMOペイメントサービス株式会社が提供する後払い決済サービス「GMO後払い」のご利用となります。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・コンビニ後払いをご利用の際は、以下リンク先ページ記載の「GMO後払い」の注意事項に承諾の上、ご利用ください。
「GMO後払い」の詳細・注意事項はこちら
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。 商品のお届け先が勤務先の場合はご利用いただけますので、ご住所の後に「勤務先」とご入力ください。また、ギフトのお届け先が一次滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

クレジットカード
支払いの時期
月額払いの場合　翌月5日にご請求
都度払いの場合　商品出荷日にご請求
※お引き落とし日は各クレジット会社会員規約に基づきます。

フィルム現像アプリ「写ルンです＋」

商品代金以外の必要料金

（1）消費税　※表示される商品代金に含まれています
（2）送料　　※表示される商品代金に含まれています
（3）梱包箱代　70円/個

商品お届けの目安

ご注文日から約1週間程度
※商品出荷時にアプリに通知配信します。
※土日祝日、年末年始のご注文は翌営業日の受付となります。また、土日祝日、年末年始の出荷は行っておりませんので翌営業日の出荷とさせていただきます。
※年末年始やご注文が集中する時期など商品出荷までに要するお時間を延長させていただく場合、また、天候や道路交通事情により配達が遅れる場合がございます。

お支払い方法・支払いの時期

■クレジットカード
ご使用になれるクレジットカードは、VISA,MASTER,DINERS,AMEX,JCBの提携カードです。
商品の出荷日にご請求
※お引き落とし日は各クレジット会社会員規約に基づきます。

■楽天ペイ

■d払い

ご注文について

・弊社の指定するフィルムのみ、フィルム１本ごとにご注文可能です。１箱に複数本のフィルムをまとめてご注文いただいた場合または弊社の指定するフィルム以外のフィルムをご注文いただいた場合は全て返却となります。
※返却時の送料や手数料はお客様負担となります。
・ご注文いただいたフィルムのネガフィルムは返却いたしません。

データ保管期間

現像した画像データについては、出荷（アプリへの通知）後60日以内にお受け取りください。
※クレジット決済等で既に商品代金をお支払いいただいた場合でも上記期間を過ぎた場合、いかなる理由においても返金はいたしません。
※上記期間経過により万一お客様に何らかの損害が生じたとしても、当社はこれを賠償する責任を一切負わないものといたします。

支払いの時期

■クレジットカード払いの場合
商品出荷日にご請求
※お引き落とし日は各クレジット会社会員規約に基づきます。

■コンビニ後払いの場合
ご注文の商品とは別に「GMO後払い」サービスよりハガキタイプの請求書が郵送されますので、請求書記載の期限内にお支払いください。
期限を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、ご請求金額に回収事務手数料297円(税込)が最大3回加算されます。
「GMO後払い」の詳細・注意事項はこちら